ВИТА КОПОСОВА

ВИТА КОПОСОВА

X-Fit | Россия

X–Fit, Управляющая клубами СПб

Образование: лГУ Финансы и Кредит
Дополнительное образование: ОБШ ЛИНК MBA , менеджмент в организации;
Эриксоновский университет Бизнес Коуч
Опыт работы в фитнесе: в индустрии 20 лет, занимаюсь открытием и управлением клубами. Ex директор филиала СПБ/региональный в Москве таких брендов, как: Reebok&Maxisport, World Class&ФизКульт, Территория Фитнеса, Хфит,
Опыт в других индустриях: Составляла бизнес планы и делала оценку проектов в консалтинговой компании, руководила городом курортом Доброград.
Достижения: участвовала в открытии/ребрендинге более 10 клубов, 5 лет курирую сирот из 46 детского дома.
Хобби: Поклонница Михайловского театра

Легкие деньги или на что готов клуб, что бы удержать клиента

Бизнес#3

Основные вопросы дискуссии для обсуждения:  Построение бизнес модели на удержании. Примеры клубов с удержанием выше 90%. Система мотивации сотрудников для удержания клиентов. KPI и нематериальная стимуляция  Рейтинг ожиданий клиентов, влияющих на решение о продлении  Удержание через клиентоориентированность. Как монетизируется сервис?  Всех ли клиентов нужно удерживать? Риски удержать одного клиента и потерять 10.  Какие возможности есть […]

#WOW.ПРАКТИКИ #сервис дискуссия #mioffБИЗНЕС
Подробнее