ЕЛЕНА ЛУКИНА

ЕЛЕНА ЛУКИНА

Управляющая фитнес клубами | Россия

Управляющая фитнес клубами

Образование: СПБГУ факультет Прикладная математика процессов управления.
Опыт работы в фитнесе: в фитнес индустрии с 2007 г. Начинала с клубов Физкульт, дочернее предприятие Word Class. Работала в разных сетях, такие как Территория Фитнеса, Алекс Фитнес, СССР с разным целевым сегментом.
Достижения: Являюсь антикризисным менеджером. Создаю самые сильные фитнес команды, приносящие 100% результат
Девиз: успешная женщина успешна во всем! Мама 2-х детей

Легкие деньги или на что готов клуб, что бы удержать клиента

Бизнес#3

Основные вопросы дискуссии для обсуждения:  Построение бизнес модели на удержании. Примеры клубов с удержанием выше 90%. Система мотивации сотрудников для удержания клиентов. KPI и нематериальная стимуляция  Рейтинг ожиданий клиентов, влияющих на решение о продлении  Удержание через клиентоориентированность. Как монетизируется сервис?  Всех ли клиентов нужно удерживать? Риски удержать одного клиента и потерять 10.  Какие возможности есть […]

#WOW.ПРАКТИКИ #сервис дискуссия #mioffБИЗНЕС
Подробнее